🍪 Privacybeleid – met liefde door mij gebakken

1. Wat wil ik van je weten?
Als je iets bestelt, vraag ik je naam, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres en eventuele allergie-info. Niet meer dan nodig — gewoon wat ik nodig heb om jouw lekkers goed en veilig te kunnen maken en bezorgen.

2. Waarom vraag ik dat eigenlijk?

  • Om contact met je op te nemen over je bestelling
  • Om je taarten en cupcakes op het juiste adres te krijgen
  • Om je een persoonlijke en zorgvuldige service te bieden, zoals jij verdient

3. Hoe zorg ik dat jouw info veilig blijft?

  • Ik bewaar je gegevens veilig en deel ze nooit zomaar met anderen
  • Alleen als het nodig is voor betaling of levering, geef ik iets door — en dan nog met zorg
  • Ik behandel jouw gegevens met dezelfde aandacht als mijn taarten: netjes, beschermd en met liefde

4. Wat mag jij altijd doen?

  • Je mag je gegevens inkijken, laten aanpassen of laten verwijderen
  • Stuur me gewoon een berichtje, en ik regel het voor je — zonder gedoe

“Vertrouwen is het geheime ingrediënt.” 🍰

📜 Algemene Voorwaarden – eerlijk, warm en met een toefje liefde

1. Wie ben ik?
Ik ben Kathlyn, de bakster van Van Kathlyn. Alles wat je bestelt, maak ik zelf. Met liefde, aandacht en een flinke schep ambacht.

2. Hoe bestel je?
Via het bestelformulier op de website. WhatsApp of e-mail mag ook, zolang je alle gegevens uit het formulier doorgeeft. Geen bestellingen via Instagram of Facebook.

3. Wanneer bestel je?

  • Standaard bestellingen: minstens 10 dagen op voorhand
  • Grote of gepersonaliseerde bestellingen (vanaf 14 personen): liefst 2 weken op voorhand

4. Annuleren of wijzigen
Een bestelling is pas definitief wanneer ik het voorschot van 50% heb ontvangen. Tot dan hou ik de datum even vrij, maar begin ik nog niet met plannen of bakken.

Wil je daarna annuleren of iets wijzigen? Dat kan, volgens deze afspraken:

  • Tussen 3 en 7 dagen: 50% terugbetaling
  • Minder dan 3 dagen: geen terugbetaling

Bij overmacht denk ik graag met je mee — zie hieronder.

5. Overmacht

  • Wel: ziekenhuisopname, overlijden, extreem weer
  • Niet: vergeten, last-minute plannen, dubbele boeking

6. Minimumbestelling

  • Cupcakes: vanaf 12 stuks
  • Taarten: vanaf 8 personen
  • Stapeltaarten: vanaf 16 personen

7. Prijs en betaling
Standaardprijzen op de site. Maatwerk = samen afstemmen. Voorschot van 50% nodig voor ik begin.

8. Levering en afhaling
Tussen 11u en 17u. Na 17u gesloten. Afhalen op afgesproken moment aan mijn woning.

9. Creaties & inspiratie
Geen exacte kopieën. Inspiratie welkom, maar jouw taart wordt uniek.

10. Allergieën & aansprakelijkheid
Laat allergieën vooraf weten. Geen 100% garantie op allergievrij.

11. Communicatie
WhatsApp of e-mail. Ik antwoord met plezier — tenzij ik even in de zon lig met een cupcake 😉

12. Creaties en foto’s
Ik deel graag foto’s van mijn werk. Wil je dat niet? Laat het weten.